fbpx
quotescamera408D8217-1508-42F1-8C7C-9B81D4D48B57BF2C6754-57F9-416E-81DD-671EE8AD8D71DD13BF45-FD0E-4F5E-BCB8-EE0968EEB4D2DD13BF45-FD0E-4F5E-BCB8-EE0968EEB4D292333EC4-7DF2-4B9F-A7BF-114B75EE0347chevron_thin_rightchevron-downchevron-firstchevron-lastchevron-leftchevron-nextchevron-prevchevron-right582A3CB2-04DA-4E39-837D-58C0907011FD582A3CB2-04DA-4E39-837D-58C0907011FDchevron-upA659D4DE-32ED-45A3-A6C5-A48FFE2B488D75140C12-4E5F-4759-9FD3-4300BCD98B0CB69DB86E-0DDE-4383-BD92-653067C2563303A7445C-E555-4556-9278-5815BF71C9AF16DD793C-5D61-45BF-AFAF-6DE315DB19D01A6A983E-3DA3-4A07-ACA8-60B780BA8F5Bsearch-bigD9E58768-0281-47D1-8191-45C7CE673AF893DB4080-7C8D-467D-8E27-6ECB71C8D144C6DE3A5E-B153-4D9B-9D7B-F226C80BCB9A1D118CCB-65D4-4236-8317-A87D534DDCA8001646AA-7655-4585-ADCC-738ED6F09280
2024. 04. 15. hétfő
  -  Anasztázia, Tas
Vásárhely

Te hogy utazol? – Közel hatezren töltötték ki a Volánbusz szolgáltatásfejlesztési kérdőívét

2024. április 02.

A Volánbusz közel hatezer utasa osztotta meg utazási szokásait, tapasztalatait és fejlesztési javaslatait a társaság szolgáltatásfejlesztési felmérésén.

A közlekedési vállalat köszöni a lelkes közreműködést! A kitöltők között 2024. április 8-án utazási utalványokat és ajándékcsomagokat sorsolnak ki, és az eredmények összegzése után azt is közzéteszik, hogyan utaznak és hogyan szeretnének utazni a társaság szolgáltatásait igénybe vevők.

A Volánbusz folyamatosan kiemelt figyelmet fordít szolgáltatásainak minél magasabb színvonalú biztosítására, beleértve az utazási komfortot és az utasbiztonságot is. A vállalat ennek érdekében számos fejlesztést hajtott végre az elmúlt években. A Volánbusz szándéka a korábbi időszak jógyakorlatainak folytatása, és ehhez fontosnak tartja az utazási szokások alaposabb megismerését.

A társaság a honlapján 2024. március 31-ig elérhető szolgáltatásfejlesztési kérdőív segítségével a megváltozott utazási szokások mellett azt is szerette volna megismerni, hogy az utasok milyen fejlesztéseket látnának szívesen a menetrend szerinti autóbusz-közlekedésben.

Az online kérdőívet 5693-an töltötték ki, közöttük 2024. április 8-án utazási utalványokat és ajándékcsomagokat sorsolnak ki. A Volántourist utazási iroda szolgáltatásaira vagy a Volánbusz mátraházai üdülőházában beváltható 10 darab 10 ezer forintos, 8 darab 20 ezer forintos, 5 darab 30 ezer forintos és 2 darab 50 ezer forintos utalvány mellett 10 darab 10 ezer forint értékű és 10 darab 20 ezer forint értékű ajándékcsomag is gazdára talál.

A sorsolás után a társaság felveszi a kapcsolatot a nyertesekkel, és eljuttatja hozzájuk nyereményüket a játékszabályzatban meghatározottak szerint. A kérdőívek feldolgozása és a válaszok kiértékelése néhány hetet vesz igénybe – ezt követően a Volánbusz részletes tájékoztatást ad majd arról, hogy „te hogy utazol”.

A felmérés eredményei annak a széles körű szolgáltatásfejlesztési tervnek a kidolgozását segítik, amellyel a Volánbusz az előtte álló időszakra készül annak érdekében, hogy minél magasabb színvonalon szolgálja ki az utazási igényeket.