quotescamera408D8217-1508-42F1-8C7C-9B81D4D48B57BF2C6754-57F9-416E-81DD-671EE8AD8D71DD13BF45-FD0E-4F5E-BCB8-EE0968EEB4D2DD13BF45-FD0E-4F5E-BCB8-EE0968EEB4D292333EC4-7DF2-4B9F-A7BF-114B75EE0347chevron_thin_rightchevron-downchevron-firstchevron-lastchevron-leftchevron-nextchevron-prevchevron-right582A3CB2-04DA-4E39-837D-58C0907011FD582A3CB2-04DA-4E39-837D-58C0907011FDchevron-upA659D4DE-32ED-45A3-A6C5-A48FFE2B488D75140C12-4E5F-4759-9FD3-4300BCD98B0CB69DB86E-0DDE-4383-BD92-653067C2563303A7445C-E555-4556-9278-5815BF71C9AF16DD793C-5D61-45BF-AFAF-6DE315DB19D01A6A983E-3DA3-4A07-ACA8-60B780BA8F5Bsearch-bigD9E58768-0281-47D1-8191-45C7CE673AF893DB4080-7C8D-467D-8E27-6ECB71C8D144C6DE3A5E-B153-4D9B-9D7B-F226C80BCB9A1D118CCB-65D4-4236-8317-A87D534DDCA8001646AA-7655-4585-ADCC-738ED6F09280
2021. 07. 30. péntek
  -  Judit, Xénia
Promenad.hu archívum

Nem lesz ügyfélszolgálat a hosszú hétvégén

2014. április 30.


A napokban érkezik meg az Alföldvíz Zrt új számlája, amelyen a fizetési határidő is fel van tűntetve. Mivel az új számlakép kialakítása miatt a fizetési határidő elég közeli, ezért az Alföldvíz Zrt, kamatmentes részletfizetési lehetőséget biztosít a fogyasztók részére – közölte Mihály Tamás.

Azoknak, akik eddig sárga csekken, vagy egyedi átutalással fizették számlájukat, nincs teendőjük, azok viszont, akik eddig csoportos beszedési megbízással fizettek, hamarosan tájékoztatót fognak kapni egy csoportos beszedési megbízásról szóló nyomtatvánnyal egybekötve, amit a kitöltve az Alföldvíz Zrt. ügyfélszolgálatán, vagy a bankfiókjukban adhatnak le annak érdekében, hogy ez a lehetőség továbbra is elérhető legyen számukra.

A mérőóraállás bejelentéséhez fontos, hogy a fogyasztók várják meg az első számla megérkezését, hiszen ezen fognak szerepelni azok az azonosításhoz szükséges információk, amik elengedhetetlen ahhoz, hogy az ügyfélszolgálaton segíteni tudjanak nekik illetve a regisztrációt megtegyék a www.alfoldviz.hu oldalon.

Többen félnek a trükkös tolvajoktól, ezért vendégünk elmondta, az Alföldvíz Zrt minden munkatársa rendelkezik egy egyedi azonosítószámmal ellátott igazolvánnyal. Ezen a plasztikkártyán megtalálható kollégánk fényképe, neve és az az azonosítószám, amit ha a fogyasztó bediktál a 66/523-200-as telefonszámon, akkor az irodából munkatársunk igazolni tudja, hogy valóban az Alföldvíztől keresték-e meg a fogyasztót.

A cég értékesítési főosztályvezetője közölte, Csongrád megyében szinte mindenhol működik már ügyfélszolgálati iroda. Hangsúlyozta, könnyebbséget jelent az ügyfelek részére, hogy bármelyik irodában elintézhetik ügyeiket, akár Hódmezővásárhelyen, Makón, Kisteleken, Csongrádon, Sándorfalván vagy Mórahalmon járnak.

Az előttünk álló hosszú hétvége kapcsán vendégünk elmondta, május 1-én, és 2-án is zárva tartanak az ügyfélszolgálatok, valamint a május 10-ei áthelyezett munkanapon is zárva tartanak.

Nagy Ágnes