fbpx
quotescamera408D8217-1508-42F1-8C7C-9B81D4D48B57BF2C6754-57F9-416E-81DD-671EE8AD8D71DD13BF45-FD0E-4F5E-BCB8-EE0968EEB4D2DD13BF45-FD0E-4F5E-BCB8-EE0968EEB4D292333EC4-7DF2-4B9F-A7BF-114B75EE0347chevron_thin_rightchevron-downchevron-firstchevron-lastchevron-leftchevron-nextchevron-prevchevron-right582A3CB2-04DA-4E39-837D-58C0907011FD582A3CB2-04DA-4E39-837D-58C0907011FDchevron-upA659D4DE-32ED-45A3-A6C5-A48FFE2B488D75140C12-4E5F-4759-9FD3-4300BCD98B0CB69DB86E-0DDE-4383-BD92-653067C2563303A7445C-E555-4556-9278-5815BF71C9AF16DD793C-5D61-45BF-AFAF-6DE315DB19D01A6A983E-3DA3-4A07-ACA8-60B780BA8F5Bsearch-bigD9E58768-0281-47D1-8191-45C7CE673AF893DB4080-7C8D-467D-8E27-6ECB71C8D144C6DE3A5E-B153-4D9B-9D7B-F226C80BCB9A1D118CCB-65D4-4236-8317-A87D534DDCA8001646AA-7655-4585-ADCC-738ED6F09280
2024. 05. 30. csütörtök
  -  Janka, Zsanett
Promenad.hu archívum

A legfontosabb lépés, ha eltűnt a bankkártyád

2010. február 08.

Bármikor előfordulhat, hogy a bankkártyádnak nyoma vész. Elhagyhatod, ellophatják vagy a szemed előtt beszippanthatja a bankautomata. Még rosszabb, ha mindez egy másik településen, esetleg külföldön történik. Hogy a károd minimálisra csökkentsd, nagyon fontos, hogy mihamarabb intézkedj!

Készülj fel!

Minden kártyakibocsátó bank köteles kártyaletiltásra 24 órán keresztül belföldről és külföldről egyaránt hívható direkt számot üzemeltetni. Nem fested az ördögöt a falra, ha mindig magadnál hordod a számlavezető bankod éjjel-nappal hívható információs telefonszámát. Teljesen normális, ha óvatosságból elmented a telefonszámot a mobilodba, vagy/és a noteszedbe is feljegyzed. A bankok ráadásul erre a célra könnyen megjegyezhető számot adnak meg, ezért akár a memóriádat is karbantarthatod a telefonszám megjegyzésével.

A kisebbik baj

A bankkártyák általában két úton tűnnek el. Vagy nyomuk vész, vagy a bankautomata gyomrában végzik. Talán ez utóbbi mondható a szerencsésebb helyzetnek. Általában akkor fordul elő, ha a kártya megsérül, lejárt vagy többször egymás után elrontod a PIN kódot. Ritkább, amikor a balesetet az automata hibája okozza.
Ha a bűnös automata a bankfiókodban található, első dolgod legyen, hogy a fiókban jelzed a bankkártya eltűnését. Ha egy nyílt térben elhelyezett terminál volt a `tettes`, nézd meg tüzetesen a gépet, biztosan találsz rajta olyan telefonszámot, ahol fogadják a hasonló meghibásodással kapcsolatos bejelentéseket.
Ha másik pénzintézethez tartozó terminállal gyűlt meg a bajod, ne spórold meg a telefont: mindenképp jelezd a problémát saját bankodnak. Ugyanez érvényes, ha külföldön ért a baleset.

A nagyobbik

Akár a te hibádból tűnt el, akár mások lovasították meg a bankkártyád, a legfontosabb teendő, hogy azonnal letiltasd: ezzel megakadályozhatod, hogy a pénzt más vegye fel. Az azonnali bejelentést követően a bank a kártya letiltásából és jogtalan használatából származó minden költséget magára vállalja. Ha viszont késlekedsz a bejelentéssel, ezek a kiadások rád hárulnak.
A kártyát a kibocsátó banknál kell letiltatnod, akár telefonon, akár faxon a hét bármely napján, a nap bármely órájában. A nyitvatartási időben, a bank fiókjában személyesen is bejelentést tehetsz.
A letiltáshoz a bankkártya számát, lejárati dátumát, illetve a fedezeti bankszámlaszámot kérdezik majd tőled. Ha ezeket az adatokat nem tudod fejből, személyes adataid is elegendők lehetnek.
A kártya- és a személyes adatok megadásán túl el kell mondanod a kártya ellopásának, sérülésének körülményeit, és azt is jelezned kell, történtek-e jogi intézkedések a kártya eltűnésével kapcsolatban. Nagyon fontos, hogy lopás esetén a rendőrséget is értesítsd.

Ha később megtalálod is a letiltott kártyát, nem tudod többet használni. Ilyenkor újat kell igényelned, aminek banktól, szolgáltatástól függően díja van.

Forrás: Ötvenentúl